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작성자고빈태아 댓글 0건 조회 2회 작성일 26-08-20 15:47본문
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기사 이해를 돕기 위한 사진. 클립아트코리아
인공지능(AI)이 일자리를 대체하는 것을 넘어 기업의 감원 대상까지 골라냈다는 주장이 제기됐다. 여성 노동자들이 더 큰 위험에 노출될 수 있다는 우려가 커지고 있다. 특히 출산·육아휴직으로 경력에 공백이 생긴 여성들이 AI 기반 인사 시스템에서 불리하게 평가받을 가능성이 제기된다. 실제 소송으로까지 번지는 사례가 나오고 있다.
19일(현지시간) 니혼게이자이신문에 따르면 미국 브루킹스연구소는 지난 1월 보고서에서 AI로 일자리를 잃을 가능성이 높고, 다른 직종으로 이동하기도 어려운 미국 노동자가 약 610만명에 달한다고 분석했다. 전체 노동자의 4.2%에 해당하는 규모다. 이 가운데 무려 86%가 여성인 것으로 나타났다.
단순히 ‘AI가 대체하기 쉬운 직업’만 따진 결과가 아니다. 연구진은 해당 업무가 AI에 얼마나 노출돼 있는지와 함께 직장을 잃었을 때 다른 직종으로 옮겨갈 수 있는 가능성까지 함께 분석했다. 그 결과 여성 비중이 압도적으로 높은 직종들이 고위험군에 대거 포함됐다.
대표적인 직종이 비서·사무보조와 접수·안내 업무다. 두 직종 모두 여성 종사자 비율이 90%를 웃도는 것으로 나타났다. 반복적인 행정 업무가 많고 AI를 활용한 자동화가 상대적으로 쉬운 직군이라는 。이 영향을 미쳤다.
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문제는 AI의 영향이 단순한 직업 대체에 그치지 않을 수 있다는 것이다. 기업이 인력 감축 과정에서 직원의 업무 데이터를 AI로 분석해 해고 대상을 선별한다면, 출산이나 육아 등으로 업무 공백이 있었던 노동자가 상대적으로 불리해질 수 있다는 지적이다.
“출산 이틀 전 해고”…메타 감원 놓고 법정 공방
미국에서는 AI를 활용한 인력 감축 과정에서 여성과 육아휴직자를 부당하게 차별했다는 주장이 법정으로 향했다.
메타 직원과 전직 직원 등 26명은 지난달 회사를 상대로 캘리포니아 북부연방지방법원에 소송을 제기했다. 회사가 대규모 감원 대상자를 선정하면서 AI를 활용했고 그 과정에서 출산휴가나 육아휴직, 간병휴직을 사용한 직원들이 부당하게 불이익을 받았다는 게 이들의 주장이다.
메타는 지난 5월 전체 직원의 약 10%에 해당하는 8000명가량을 감축했다. 소장에 따르면 감원 대상자를 판단하는 과정에는 직원의 AI 사용 이력과 회사 컴퓨터에서 입력한 글자 수 등 업무 관련 데이터가 활용된 것으로 알려졌다.
이 같은 방식이 실제 감원에 적용될 경우 휴직 기간이 길었던 직원은 업무량이나 생산성 관련 지표에서 불리한 평가를 받을 수 있다.
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특히 출산·육아로 자리를 비운 여성 노동자에게 불리하게 작용할 가능성이 있다는 것이다.
소송을 낸 26명 가운데에는 출산을 불과 이틀 앞두고 해고된 여성과 육아휴직을 사용했던 남성도 포함된 것으로 전해졌다. 다만 메타 측은 해당 의혹을 반박하고 있어 실제로 AI가 성별이나 휴직 여부를 기준으로 감원 대상을 골랐는지는 법원의 판단을 거쳐야 한다.
AI를 활용한 채용 과정에서도 비슷한 우려가 나온다. 미국 메릴랜드주의 변호사 하이디 사스는 자녀 양육 이후 재취업을 준비하면서 AI 기반 이력서 심사가 여성에게 불리하게 작동한다고 느꼈다고 밝혔다.
그는 인력소개 업체 관계자에게 출산과 육아로 경력에 공백이 생긴 여성들이 채용 과정에서 걸러지는 구조가 있는 것 아니냐고 물었다. 이에 담당자가 관련 편견이 시스템에 반영돼 있다는 취지로 답하면서 논란이 커졌다.
보이지 않는 차별…AI 활용·개발에서도 여성은 열세
AI를 이용한 고용 차별이 과거보다 더 위험할 수 있다는 지적도 나온다. 업계의 한 관계자는 “사람이 직접 이력서를 검토하거나 평가했다면 차별적인 판단의 근거를 추적할 가능성이 있다”며 “하지만 AI가 수많은 데이터를 바탕으로 .수를 매기면 어떤 이유로 특정 지원자나 직원을 탈락시켰는지 파악하기가 쉽지 않을 것”이라고 말했다.
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2019년 출산휴가 중 업무 평가가 낮아졌다는 이유로 구글을 상대로 소송을 제기한 뒤 합의한 첼시 글래슨은 AI가 차별적인 판단을 더 빠르고 입증하기 어려운 방식으로 만들어낼 수 있다고 지적했다. AI의 판단 과정이 이른바 ‘블랙박스’에 갇힐 경우 피해자가 차별을 입증하는 것 자체가 어려워질 수 있다는 의미다.
여기에 여성들이 AI 활용에서도 상대적으로 뒤처지고 있다는 조사 결과까지 나오면서 우려가 커지고 있다. 비영리단체 린인이 지난 3월 실시한 조사에서 직장에서 AI를 ‘매일 또는 항상’ 사용한다고 답한 비율은 남성이 33%, 여성이 27%였다. AI 활용에 긍정적인 응답도 남성 45%, 여성 40%로 남성이 높았다.
반대로 AI를 업무에 활용하면 요령을 피우는 것처럼 보일 수 있다고 걱정하는 비율은 여성 29%로 남성 22%보다 높았다. AI를 적극적으로 활용하는 사람이 업무 경쟁력을 확보하는 환경이 조성될수록 이 같은 격차가 고용시장에서도 영향을 줄 수 있다는 분석이다.
AI를 설계하고 개발하는 인력의 성별 편중도 문제로 꼽힌다. 전 세계 AI 개발 기술자 가운데 여성 비율은 약 30% 수준으로 분석되고 있다. AI를 만드는 사람부터 실제 이용자까지 성별 편중이 이어질 경우, AI가 학습하는 데이터와 판단 기준에도 특정 성별의 관.이 과도하게 반영될 수 있다는 우려가 나온다.
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