신규 회원분들이 채널을 못 믿으시더라고요

PT샵을 운영하면서 회원분들과 소통할 창구로 카카오톡 오픈방과 채널을 함께 쓰고 있습니다. 상담 문의는 거의 대부분 카톡으로 들어오는데, 정작 채널 친구 수가 적으니까 신규 회원분들이 처음 채널에 들어오셨을 때 '여기 진짜 운영되는 곳 맞나요' 하는 눈빛을 보내시는 게 느껴지더라고요. 게시글을 올려도 좋아요가 거의 안 붙어 있으니 관심도 없어 보이고, 활동이 뜸한 곳처럼 비춰졌던 것 같습니다. 저는 매일 운동 인증이나 회원 후기, 식단 정보를 열심히 올리는데도 결과물이 초라해 보이니 속상한 마음이 컸습니다. 그래서 카카오톡 채널 게시글 좋아요 를 자연스럽게 늘릴 방법을 찾아보기 시작했습니다.

몇 군데 비교해보고 느낀 점

처음에는 여러 마케팅 대행 사이트를 돌아다니며 견적을 받아봤습니다. 어떤 곳은 절차가 복잡해서 상담을 거쳐야 진행이 가능했고, 또 어떤 곳은 신청 후에도 실제 처리가 언제 될지 알 수 없어 답답했습니다. 무엇보다 결과물을 보면 카카오톡 오픈방 유령 처럼 실체 없는 계정들로만 채워지는 느낌이 들어서 오히려 회원분들이 이상하게 여기실까 걱정이 되더라고요. 이런 식이면 신뢰를 회복하려던 목적과 반대로 갈 수 있겠다 싶었습니다. 그러다 지인 트레이너 분의 추천으로 소셜업 이라는 곳을 알게 되었고, 셀프로 직접 주문할 수 있는 구조라는 점이 마음에 들어 한번 이용해보기로 했습니다.